人的动机来源

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1.目标趋近效应.离目标越近,人们越有动力完成它,尤其当成功近在眼前的时候。
2.进展会出现很好的激励效果。人们喜欢参加回馈活动
3.在达成目标后,动力和购买了会骤减,在回馈达成时失去客户的风险最高
4.操作条件反射理论有效,必须保证强化物是用户真正需要的
5.4种不同的强化方式:固定间隔  变化间隔  固定次数  变化次数 
6.选择最合适的强化方式,尽量使用变化次数奖励来提高人们重复参与的积极性
7.多巴胺并非让你感受愉悦,而是让你有追求、寻找、渴望的感觉。欲求系统促使你行动,喜好系统让你感到满足
8.找到信息的过程越容易,用户就越投入其中
9.巴普洛夫反射:特定的细节线索预示即将发生什么,多巴胺系统就会立刻有反应。线索会驱使人们寻找更多信息
10.尽量给出少量的信息,并为用户提供寻求更多信息的途径,可以诱使用户寻找,信息越不可预测,人们越容易沉溺于发掘信息
11.不要把金钱和物质奖励看作激励人的最佳方式,精神激励会更有效。
12.如果需要给予物质奖励,意外的奖励会更能激发用户的动力
13.如果设计的产品能让用户与其他人产生联系,他们会更有动力去使用它
14.想要建立用户的忠诚度,就要挖掘用户的内在需求
15.无聊的不得不完成的任务,不妨直接告诉用户可以用自己的方式完成,显示用户完成目标的进度
16.想办法帮用户设立目标并追踪过程
17.不擅于克制的人更容易受稀缺图像或是提示信息的影响
18.恰到好处的解决方案就能让人满足,不一定需要最佳方案,满意+足够=满足。尽量假定人们最小的工作量完成任务
19.提供默认值(用户大多数时需要什么),前提是错用也不会带来太大的错误成本
20.提供易学、易找、易用的快捷方式,但用户并不总用
21.采访用户、专家时,应该慎重衡量内容,他们会忽略客观因素,过度强调个性。
22.想办法检查自己的偏见
23.给用户一些简单的小任务去完成,而不是马上让他们去完成一个复杂的任务。给用户一个每天回来完成任务的理由
24.要有耐心,养成习惯需要一段时间。间断次数过多,会延缓习惯形成。
25.竞争会给人动力,但不要滥用,超过10个以上竞争者会挫败大家竞争的意愿
26.自助让人更有动力,增加自助服务,要保证界面提示能够强调可控性和自助性

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